O QUE
FAZER QUANDO SE PERDE OS DADOS
NOSSO Método de trabalho
Processo do Serviço
NORMAS DA EMPRESA
Formulário de viabilidade de recuperação
Instruções de como enviar seu HD
Devolução
dos dados
Perguntas e Respostas
PROCEDIMENTOS PARA EMBALAGEM
E ENVIO DO DISCO RÍGIDO:
Atenção:
Siga estes procedimentos à risca. Muitos HD’s enviados a nossa empresa chegaram
danificados fisicamente devido a embalagem e transporte executados de forma
inadequada.
1-) Remova cuidadosamente o
disco rígido do seu computador. Evite impactos, vibrações ou qualquer movimento
brusco.
2-) Preencha cuidadosamente o
formulário de prestação
de serviço, com todos os dados solicitados. Na parte referente
aos dados técnicos sobre o HD preencha somente o que você souber com certeza.
3-)
Embale cada HD individualmente em um saco plástico novo e sele-o com fita
adesiva. Coloque dentro do plástico uma cópia impressa de nosso formulário
devidamente preenchido.
4-)
Envolva o pacote em uma folha de espuma de pelo menos 1,5 cm de espessura de
forma que não sobre espaços para que o HD não trepide durante o transporte.
5-)
Feito isto coloque tudo dentro de uma caixa de tamanho tal, que não sobre
espaços vazios. O agente transportador (correio ou companhia aérea) normalmente
possui caixas especiais de tamanho adequado. Utilize-as, pois são mais seguras.
6-)
Rotule a caixa com um aviso de FRÁGIL de forma bem legível. Normalmente o agente
transportador já possui avisos padronizados.
Remeta para o seguinte
endereço:
Ray Informática
Rua
João Bettega, 101 – Sala 92
Gal. Empresarial do Portão
81070-000 – Curitiba – PR
FONE (41) 3345-6264
CNPJ: 07.886.407/0001-07 IM:14.01.505.919-0
7-)
Preferencialmente envie por via aérea. Se utilizar via terrestre, certifique-se
de que o HD esteja embalado com toda a segurança.
8-) Calculando os custos de transporte:
Para valores de Sedex:
http://www.correios.com.br/encomendas/precos/default.cfm
Para valores de transporte aéreo:
http://www.vaspex.com.br/tarifcaixao.php
http://www.variglog.com/portugues/tarifas/frmtarifario.aspx
9-)
Durante todo o procedimento, tenha em mente que o disco rígido é extremamente
frágil e que nele estão seus arquivos que deseja salvar.
Se
estiver na cidade de Curitiba ou arredores, traga pessoalmente o disco embalado
como indicado acima.
Não nos responsabilizaremos
por danos causados as mídias no transporte.
O frete de ida e volta será por conta do cliente.
* Será cobrada uma taxa de diagnóstico de R$ 50,00 nos seguintes casos: |
1)
HD´s que foram violados ( abertos ) anteriormente. * O Orçamento Final é o orçamento enviado após o diagnóstico do HD em laboratório.
|
Qualquer dúvida,
fale com a gente (ON-LINE)!
Formulário de Prestação de Serviço